Наша профессиональная команда проводит углубленную диагностику болевых точек процесса клиента, чтобы точно соответствовать потребностям в отоплении/удалении пыли.
2
Настройка решения
Мы настраиваем матрицы электронагревательного оборудования или системные решения HV-ESP в соответствии с требованиями заказчика.
3
Техническая проверка
Мы предоставляем услуги по тестированию производительности продукта и проверке осуществимости решения.
4
Отзывчивая поддержка
Мы создаем выделенный канал обслуживания для каждого клиента, обеспечивая 4-часовой механизм быстрого реагирования.
Послепродажное обслуживание
Поддержка быстрого реагирования
Круглосуточная горячая линия с 2-часовым временем ответа, 48-часовым ремонтом неисправностей и выездом инженеров для крупных проектов для обеспечения непрерывного производства.
Регулярное техническое обслуживание
Ежеквартальное профилактическое обслуживание включает очистку электродных пластин, тестирование модулей и калибровку Интернета вещей, обеспечивая непрерывную эффективность сбора данных на уровне 99,8%.
Дистанционное интеллектуальное управление
Модули Интернета вещей обеспечивают мониторинг данных о выбросах в реальном времени, автоматическое удаление пыли и удаленную калибровку параметров.
Быстрая доставка запасных частей
Национальная складская сеть обеспечивает доставку основных запасных частей в течение 24 часов, а для срочных заказов выделена логистика в течение 4 часов.
Обучение и расширение возможностей
Индивидуальное обучение эксплуатации охватывает запуск и остановку оборудования, настройку параметров и устранение основных неполадок с присвоением сертифицированной квалификации оператора ATEX.
Долгосрочная оптимизация
Ежегодная оценка состояния оборудования в сочетании с требованиями к итерации процесса обеспечивает модернизацию алгоритма контроля температуры и решения по оптимизации энергоэффективности.
